“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员6432：好评
双桥区最好的酒店了，携程预定了，酒店入住了，携程才通知我，这个价格做不了，无语。最后还是和酒店协商，拿客户的签约协议价。携程现在越来越不行了
会员9211：好评
一家心仪的酒店，豪华气派而不失温馨雅致，服务贴心，床舒服又干净，站在窗前，抬眼望去，心情一下开朗了许多，傍晚牵着她出去走走……，这就是传说中的诗和远方……？
会员7846：好评
房间较大，设施还是可以，值得推荐。因客人较少，可能人气需要想办法做些商务i推广，那样既有面子也有里子，祝愿生意兴隆。